Что делать, если в посылке отсутствует товар?

Ваш заказ мог быть отправлен по отдельности в разных посылках. Пожалуйста, проверьте Вашу почту. Если это так, то Вам должно было прийти сообщение о том, что товары отправлены отдельно. С каждой посылкой Вы получаете накладную со списком товара, который находится в ней. Мы просим Вас внимательно проверить все накладные, чтобы убедиться, что Вы ничего не упустили. Если отсутствует какой-то товар, просим Вас связаться с нашей Службой поддержки. Для этого нажмите здесь. Мы решим данный вопрос как можно быстрее.

мы ответили на ваш вопрос?